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重点活动
中国消费者协会行函携程网就消费者权益相关问题启动调查
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2017-04-19 中国消费者协会

  就近期消费者和媒体关注的携程网“搭售”事件,中国消费者协会已于17日行函携程网,对其中涉及的消费者权益问题启动调查。


  据消费者反映和媒体报道,消费者在线订票时,携程网在消费者不知情的情况下,默认勾选航空保险、酒店优惠劵等付费项目,上述问题涉嫌侵犯了消费者自主选择权等权益。


  据了解,上述的经营模式不局限于携程网,其他OTA企业也存在,中国消费者协会也将进行调查。