“《消法》不被商家信仰”，这一多被评论挂在口头的一句经典台词正在改变。最高法“公益诉讼”司法解释的出台，赋予消费者和消协组织不仅是更多的话语权，而是消费者可以捍卫自身消费安全的法律武器。

某些知名的跨国企业在中国的消费市场正失去越来越多的消费者，他们的共同特点是还在简单固守自己对订单和利润的追求，而忽视了消费者明显的变化——越来越重视消费安全，并且目标涉及可持续性、环保、人文关怀和更理想的生活方式。